أسباب تعطل تطبيقات الفيسبوك بين الإختراق وسرقة البيانات وموعد عودته للعمل

تعطل الفيس بوك وتعطل واتساب اليوم لم يكن الأول من نوعه، ولكن التعطل اليوم هو الأطول في مدته حيث شهدت منصات التواصل الإجتماعي لشركة فيسبوك ومنها تايم لاين الفيسبوك وتطبيق واتساب، وتبعهما انستجرام، في عطل مفاجئ مستمر منذ عصر اليوم، ومستمر حتي الآن.

وبدأ الأمر بشكاوي متعددة من مستخدمي تطبيقات التواصل الاجتماعي المملوكة لشركة facebook، من تعطل بشكل مفاجئ على نطاق واسع عالميًا، تسبب في عدم قدرة المستخدمين على التفاعل أو النشر أو تسجيل الدخول إلى حساباتهم، إذ تظهر رسالة للمستخدمين تفيد بوجود عُطل يجري العمل على حله.

والبعض الأخر إشتكي من عدم تجدد قائمة منشورات الفيسبوك وظهور منشورات قديمه وعدم تحديث في قائمة التايم لاين.

موعد تعطل الفيس بوك وواتساب

وبحسب موقع “داون ديتيكتور” الذي يكشف عن تعطل المواقع الإليكترونيه، فقد بدأ تعطل موقع فيسبوك وتطبيق واتساب وإنستغرام، في الساعة 16:44 بتوقيت غرينتش اليوم الاثنين، وأثرت على المستخدمين على مستوى العالم.

كما أوضح موقع “داون ديتيكتور” بأن مستخدمين من مختلف دول العالم يعانون صعوبات في دخول موقع تويتر وجوجل وأمازون وتيك توك TikTok، بالإضافة أيضا الي ووجود بلاغات عن أعطال في خدمة الهاتف المحمول في الولايات المتحدة.

وسبق ذلك إبلاغ أكثر من 125 ألف مستخدم على فيسبوك عن مشكلات في دخول التطبيق في الساعة 11:54 صباحًا في نيويورك، وفقًا لموقع “داون تراكر”، فيما أبلغ ما لا يقل عن 98000 شخص عن مشاكل مع إنستغرام، وقال حوالي 35000 شخصًا إن واتساب يواجه مشكلات.

بيان فيسبوك بعد تعطل منتجاته

وغرّدت إدارة فيسبوك على حسابها علي موقع  تواصل إجتماعي منافس وهو “تويتر”، وقالت:

“نحن ندرك أن بعض الأشخاص يواجهون مشكلة في الوصول إلى تطبيقاتنا ومنتجاتنا. نحن نعمل على إعادة الأمور إلى طبيعتها في أسرع وقت ممكن، ونعتذر عن أي إزعاج”.

أسباب تعطل الفيسبوك وسرقة البيانات

وعن أسباب تعطل فيسبوك اليوم، أشار خبراء الإنترنت الي أن العطل في خدمات الفيسبوك وإنستجرام والواتساب يعود إلي ثلاث أسباب وهي:

• هجمة من مخترقين لتعطل عمل الفيسبوك.
• أو واقعة تسريب بيانات أدت إلى تعطل العمل.
• وإما تحديث للسيرفرات التي تعمل عليها فيسبوك ولكن لم تعل الشركة عن وجود تحديثات.

وقال المهندس وليد حجاج خبير أمن المعلومات، إن أسباب أعطال فيسبوك التي حدثت مؤخرًا لم تخرج كونها عملية اختراق وسرقة بيانات للفيسبوك خاصة أن إدارة الفيسبوك تعلن مسبقًا عندما تجرى أي عمليات لتحديث خوادم السيرفرات الخاصه بها.

وأضاف حجاج أن موظفي فيسبوك أنفسهم لا يستطيعون الدخول علي فيسبوك لإصلاح الخطأ، ولا أحد يستطيع توقع موعد عودة فيسبوك والتطبيقات للعمل مرة أخري.

وأضاف محمد الحارثي الخبير في أمن المعلومات أن هذه الأعطال تعطي إنذار قوي للمستخدمين بعدم الاحتفاظ ببيانات سرية وخاصة علي هذه التطبيقات حتى لا تكون معرضه للسرقة والاختراق.

وأضاف أحمد فايد، خبير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ،أنه من الممكن أن يكون هناك هجمات سيبرانية كبيرة على تطبيقات الفيسبوك؛ وأدت إلى حدوث عطل عالمي، أو يكون السبب في العطل هو مشاكل في الخوادم أو خطأ بشري”.

وتابع خبير الاتصالات، “المنصات الإلكترونية تقوم على برمجيات يديرها بشر، وبالتالي قد تحدث أخطاء، ,سبق وتعطل الفيسبوك لأكثر من 10 ساعات”.

وأكد “فايد”، “أنه مع بداية تعطل فيسبوك توجه كثيرون إلى تويتر وتليجرام، لأن هذين التطبيقين لم يتعطلا حتى الآن”، موضحاً “التليجرام وتوتير وغيره من التطبيقات ليست آمنة بنسبة 100%، وكل التطبيقات قائمة على برمجيات بها ثغرات قد يتم اختراقها”.

هبوط أسهم شركة فيسبوك بعد تسريب المعلومات

وعلي خلفيه توقف فيسبوك، شهدت أسهم الشركة، انخفاضاً ملحوظاً، بعد المعلومات التي سربتها مسؤولة سابقة في الشركة.

وكشفت مديرة الإنتاج السابقة في موقع فيسبوك، فرانسيس هوغن، أنها كانت وراء تسريب معلومات تتعلق بسياسات فيسبوك إلى صحيفة “وول ستريت جورنال”.

وأضافت أن فيسبوك يطبق قواعد مختلفة على الحسابات رفيعة المستوى، موضحه أن المنصة لعبت دورا في هجوم 6 يناير على مبنى الكابيتول.

كما قالت إن فيسبوك يضع الأرباح في مقدمة إهتماماته، وذلك على حساب خطاب الكراهية.